রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

tg55 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে স্বচ্ছ থাকে — কোন তথ্য নেওয়া হয়, কীভাবে রাখা হয় এবং আপনি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ নিতে পারেন, সব কিছু এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ ও আপনার অধিকার প্রয়োগ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর…

তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনীয়আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার নিয়ন্ত্রণেস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
tg55 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব ধরনের ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত রাখা হয়। অ্যাকাউন্টে লগইন করতে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, ফলে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারে না। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রয়োজনের বাইরে রাখা হয় না এবং নির্দিষ্ট সময় পর অব্যবহৃত ডেটা মুছে দেওয়া হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগে SSL সুরক্ষা সক্রিয় থাকে — আপনার তথ্য পাঠানো ও নেওয়ার সময় এনক্রিপ্টেড থাকে

OTP লগইন যাচাই

মোবাইলে OTP ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয়, তাই অননুমোদিত প্রবেশ আটকানো যায়

তথ্য ধারণ নীতি

প্রয়োজন শেষে অব্যবহৃত ব্যক্তিগত তথ্য নির্ধারিত সময়সীমার পর মুছে ফেলা হয়

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে

যোগাযোগের পথ

তথ্য অনুরোধ ও সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের দল সাড়া দিতে প্রস্তুত। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন করে সেটিংস থেকেও কিছু তথ্য সরাসরি পরিবর্তন করা যায়।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন — দ্রুত সাড়া পাবেন
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; কয়েক কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে প্রোফাইল সেটিংস থেকে নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগ তথ্য সরাসরি আপডেট করুন

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (যেমন bKash বা Nagad নম্বর) এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমের সাধারণ তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এর বাইরে কিছু নেওয়া হয় না।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী ও নিরাপত্তা যাচাই ছাড়া তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করা হয় না। বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের প্রতিষ্ঠানের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য সেবা চলাকালীন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বা দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা আপনার তথ্য দেখানো, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার ব্যবস্থা করব। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অধিকার প্রযোজ্য।

হ্যাঁ, মোবাইল ও ব্রাউজারে লগইন অবস্থা ধরে রাখতে এবং পৃষ্ঠা দ্রুত লোড করতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

Rocket ও Nagad-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন SSL-এনক্রিপ্টেড সংযোগে প্রক্রিয়া করা হয়। পেমেন্টের বিবরণ শুধু যাচাইয়ের প্রয়োজনে ব্যবহৃত হয়, অন্য কোথাও নয়।